Audyt infrastruktury i systemów IT
Niezależna ocena ryzyka, konfiguracji i ciągłości działania zakończona raportem oraz planem naprawczym.
Sprawdź zakres audytu →Technologia, która pracuje na Twój biznes
Zapewniamy abonamentową opiekę IT, bezpieczeństwo i nowoczesną infrastrukturę. Reagujemy na bieżące problemy i planujemy rozwój technologii, zanim stanie się hamulcem dla Twojej firmy. Przed przejęciem odpowiedzialności za środowisko poznajemy jego stan, ryzyka i priorytety, aby zakres opieki był realny i odpowiedzialny.
Główne obszary
Łączymy kompetencje administratora, helpdesku, integratora i doradcy. Dzięki temu problemy nie krążą między wykonawcami.
Niezależna ocena ryzyka, konfiguracji i ciągłości działania zakończona raportem oraz planem naprawczym.
Sprawdź zakres audytu →Stały helpdesk, administracja, monitoring i bezpieczeństwo w przewidywalnym abonamencie.
Poznaj pakiety →Panel Klienta w pakiecie
Klienci z aktywnym pakietem outsourcingowym otrzymują indywidualne konta w chronionym Panelu Klienta. W jednym miejscu sprawdzają obsługę, dokumenty i stan współpracy.
Panel przygotowujemy indywidualnie po potwierdzeniu współpracy. Widoczne moduły i dane odpowiadają uzgodnionemu zakresowi usług oraz uprawnieniom użytkownika.
Każdy użytkownik loguje się własnym adresem e-mail. Dane organizacji są oddzielone od danych pozostałych klientów.
Dowody odpowiedzialnego podejścia
Nie publikujemy fikcyjnych opinii ani pustych deklaracji. Pokazujemy, co klient otrzymuje i jak ograniczamy ryzyko współpracy.
Najpierw sprawdzamy stan środowiska, ryzyka i priorytety. Dopiero potem proponujemy właściwy zakres prac.
Bieżące ustalenia prowadzimy sprawnie w uzgodnionych kanałach, bez tworzenia zbędnej biurokracji.
Własność kont, domen, danych i dokumentacji powinna pozostać jednoznacznie po stronie klienta.
W ofercie jasno wskazujemy zakres, warunki, odpowiedzialność oraz elementy wyceniane oddzielnie.
Porozmawiajmy
Nietrafione zakupy, urządzenia bez perspektywy rozwoju, dublujące się subskrypcje i problemy operacyjne często kosztują więcej niż właściwie zaplanowana infrastruktura.
Przejrzysta współpraca
Bez niejasnych ustaleń i dostępu „na słowo”. Każdy etap ma cel, dokument i osobę odpowiedzialną.
Poznajemy cel, sytuację i oczekiwany rezultat. Pierwsza rozmowa nie zobowiązuje do zakupu.
Przygotowujemy ofertę ze wstępnym zakresem, założeniami i wyceną. Dopiero po jej akceptacji przechodzimy do NDA i prac.
Po akceptacji oferty, przed przekazaniem dostępów, podpisujemy umowę poufności i dopiero wtedy analizujemy środowisko.
Ustalamy odpowiedzialność, etapy, cenę, terminy oraz SLA. Wszystko zapisujemy w umowie.
Działamy według zaakceptowanego planu i przekazujemy bieżące ustalenia w uzgodnionym kanale kontaktu.
Przy kompleksowym przejęciu opisujemy stan środowiska w audycie. Przy zakończeniu współpracy przekazujemy aktualną dokumentację i protokół.
Dokumentację stanu i protokół przygotowujemy przy kompleksowym przejęciu środowiska oraz przekazaniu go po zakończeniu współpracy.